1. Informations recueillies

 

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

​

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via des plateformes sécurisées, jamais stockées par nous directement)

• Historique de commande

• Adresse IP et données de navigation (via Wix et Google Analytics)

 

2. Finalités de la collecte

 

Ces renseignements sont recueillis afin de :

​

• Traiter vos commandes et paiements

• Livrer vos produits

• Vous envoyer des confirmations et mises à jour par courriel

• Répondre à vos questions ou demandes

• Vous proposer des offres ou infolettres (si vous y consentez)

• Améliorer votre expérience utilisateur et le fonctionnement de notre site

 

 

3. Consentement

 

En utilisant notre site ou en effectuant un achat, vous consentez à cette politique.
Si nous souhaitons utiliser vos données à une autre fin (ex. : infolettre), nous vous demanderons votre consentement explicite au préalable, conformément à la Loi 25.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : naturedivineartisane@gmail.com

 

4. Partage de vos renseignements

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services (ex. : plateforme de paiement, service de livraison, hébergement Wix) uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

 

5. Sécurité

 

Votre information est stockée de façon sécurisée sur les serveurs de Wix et des partenaires de paiement (ex. : Stripe, PayPal), avec un chiffrement des données et des protocoles de sécurité conformes aux normes de l’industrie.

 

6. Durée de conservation

 

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf si une loi exige une période plus longue.

 

7. Vos droits

​

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements personnels

• De demander une correction si les données sont inexactes

• De retirer votre consentement

• De faire supprimer vos données, sauf exception légale

Pour toute demande, écrivez-nous à : naturedivineartisane@gmail.com

 

8. Cookies

 

Notre site utilise des témoins de navigation (cookies) pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

​

​

9. Modifications

 

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements législatifs ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.

​

​

10. Contact

 

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels :

📧 naturedivineartisane@gmail.com
📍 Nature Divine Artisane – Québec, Canada